Chào mừng bạn đến với trang Câu hỏi thường gặp (FAQ) của Sâm Hoàng Gia! Tại đây, chúng tôi tổng hợp và giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và chính sách mua sắm.

Bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về nguồn gốc và chất lượng Hồng sâm, cách thức đặt hàng, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng, cũng như chính sách đổi trả và bảo hành sản phẩm. Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn sử dụng Hồng sâm hiệu quả và phù hợp với từng đối tượng.

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline, email hoặc fanpage chính thức. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Sâm Hoàng Gia luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!

Sâm Hoàng Gia là công ty chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm Hồng sâm cao cấp, nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc.
Tất cả sản phẩm đều được sản xuất tại Geumsan, Hàn Quốc, nơi nổi tiếng với nhân sâm chất lượng cao.
Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website bằng cách thêm sản phẩm vào giỏ hàng và làm theo hướng dẫn thanh toán.
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ ngân hàng, chuyển khoản và thanh toán khi nhận hàng (COD).
Thời gian giao hàng từ 2 – 5 ngày tùy vào địa điểm nhận hàng.
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và giá trị đơn hàng. Chúng tôi có chính sách miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu.
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm theo mã đơn hàng. Bạn có thể sử dụng mã này để tra cứu trạng thái đơn hàng trên website.
Hồng sâm phù hợp với nhiều đối tượng, tuy nhiên, trẻ em dưới 6 tuổi, phụ nữ mang thai hoặc người có bệnh lý đặc biệt nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng.
Bạn có thể mua hàng trực tiếp tại showroom của chúng tôi tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Có, hóa đơn điện tử sẽ được gửi đến email của bạn ngay sau khi đơn hàng được xác nhận. Nếu cần hóa đơn giấy, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc vấn đề trong quá trình vận chuyển.
Tất cả sản phẩm của Sâm Hoàng Gia đều đạt tiêu chuẩn chất lượng, có đầy đủ chứng nhận kiểm định và nhập khẩu chính ngạch.
Chúng tôi áp dụng hệ thống bảo mật tiên tiến, mã hóa dữ liệu và bảo vệ thông tin khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Bạn có thể hủy đơn hàng trong vòng 12 giờ sau khi đặt. Sau thời gian này, đơn hàng sẽ được xử lý và không thể hủy.
Bạn có thể liên hệ qua hotline, email hoặc fanpage chính thức của Sâm Hoàng Gia để được hỗ trợ nhanh chóng.
Hồng sâm giúp tăng cường sức khỏe, nâng cao hệ miễn dịch, giảm căng thẳng và hỗ trợ cải thiện tuần hoàn máu.
Hồng sâm nên được sử dụng vào buổi sáng hoặc trưa, tránh dùng vào buổi tối để không ảnh hưởng đến giấc ngủ.
Chúng tôi có nhiều sản phẩm cao cấp, được đóng gói sang trọng, phù hợp làm quà biếu tặng đối tác, gia đình và bạn bè.
Chúng tôi có chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng mua số lượng lớn. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.
Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt. Hãy theo dõi website và fanpage để cập nhật thông tin mới nhất.